Als Konsument haben Sie das Recht, innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die bestellte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Der Widerruf ist Virbac Schweiz AG schriftlich per Brief oder per E-Mail mit der Begründung zuzustellen. Bitte richten Sie Ihren Widerruf an:
| petfood@virbac.ch | |
| Post | Virbac Schweiz AG |
| Europastrasse 15 | |
| 8152 Glattbrugg |
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurückerstattet werden müssen. Der Kunde muss die erhaltenen Waren in unangebrochener Originalverpackung innert fünf Tagen nach Erklärung des Widerrufs an die von der Virbac Schweiz AG mitgeteilte Adresse zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Nach Eingang der Ware wird dem Kunden der Kaufpreis umgehend zurückerstattet, ggf. werden die bereits durch Virbac Schweiz AG geleisteten Versandkosten in Rechnung gestellt resp. vom zurückerstatteten Betrag abgezogen. Vorbehalten bleibt ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises für mögliche Beschädigungen oder übermässige Abnutzung der Ware. Kein Abzug erfolgt, wenn der Wertverlust auf einen zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Waren notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Virbac Schweiz AG kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat.
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